Algemene voorwaarden Salone Di Bellezza

​

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen in het salon én op alle aankopen via de webshop van Salone Di Bellezza.
1.2. Door een afspraak te maken of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

2. Afspraken en annuleringen (enkel salon)

2.1. Afspraken kunnen tot 24 uur voor de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2.2. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Salone Di Bellezza zich het recht voor om 50% van de behandeling in rekening te brengen.
2.3. Indien een klant niet komt opdagen zonder voorafgaande annulering of minder dan 2 uur op voorhand, wordt 100% van de geplande behandeling aangerekend.

3. Te laat komen (enkel salon)

3.1. Bij te laat komen kan de behandeling verkort worden, maar de volledige prijs blijft verschuldigd.
3.2. Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd met 50% kostenaanslag.

​

4. Betaling

4.1. Salon: betaling dient na de behandeling te gebeuren via cash, Bancontact of Payconiq.
4.2. Bij betaling met Bancontact wordt €1,- transactiekosten gerekend; betaling via Payconiq of overschrijving is gratis.
4.3. No-shows of te late annuleringen worden gefactureerd zoals in artikel 2 vermeld.
4.4. Webshop: betaling gebeurt via de aangeboden online betaalmethodes. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
4.5. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een automatische orderbevestiging per e-mail.

​

5. Cadeaubonnen (enkel salon)

5.1. Cadeaubonnen zijn geldig tot de aangegeven datum en niet inwisselbaar voor cash.
5.2. Bij verlies worden cadeaubonnen niet vervangen.

​

6. Gezondheid en medische informatie (enkel salon)

6.1. De klant is verplicht gezondheidsinformatie te melden voor aanvang van de behandeling.
6.2. Salone Di Bellezza is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het achterhouden van medische informatie.

​

7. Aansprakelijkheid

7.1. Salone Di Bellezza is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

8. Wijzigingen algemene voorwaarden

8.1. Salone Di Bellezza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
8.2. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf publicatie op de website.

​

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Salone Di Bellezza is gevestigd.

​

Webshopspecifieke voorwaarden

​

10. Identiteit van de verkoper

Naam: Salone Di Bellezza
Adres: Einde 7, 3790 Sint-Martens-Voeren
Ondernemingsnummer: 0751755443
BTW-nummer: BE0751755443
E-mail: info@salonedibellezza.be

​

11. Productinformatie

11.1. Wij streven ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, kleine afwijkingen zijn mogelijk.
11.2. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

​

12. Prijzen en levering

12.1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
12.2. Levering gebeurt binnen 48-72 uur (werkdagen) indien producten op voorraad zijn. Voor niet op voorraad zijnde producten is de levertijd circa 10 werkdagen.

12.3. Verzendkosten:

• Bestellingen onder €65: €8,- verzendkost

• Bestellingen vanaf €65 (excl. btw): gratis verzending
   

13. Herroepingsrecht (voor consumenten)

13.1. Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden je bestelling te herroepen, gerekend vanaf de dag van ontvangst van het product.
13.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons via e-mail op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Gebruik hiervoor het Europees modelformulier voor herroeping, dat je hier kan downloaden:
https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/herroepingsformulier.pdf
13.3. Producten moeten ongebruikt, ongeopend en in originele staat binnen 14 dagen na herroeping worden teruggestuurd naar:
Salone Di Bellezza, Einde 7, 3790 Sint-Martens-Voeren
13.4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
13.5. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of ontvangstbewijs van de retourzending, afhankelijk van wat het eerst is.
13.6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Geopende of gebruikte cosmetica

• Producten op maat of speciaal samengesteld
   

14. Klachten en geschillen

14.1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@salonedibellezza.be.
14.2. Bij onopgeloste geschillen kunnen partijen het Europese ODR-platform inschakelen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

15. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en andere content op de website en webshop zijn eigendom van Salone Di Bellezza en mogen niet worden gekopieerd zonder onze uitdrukkelijke toestemming.