ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Salone Di Bellezza.
1.2. Door een afspraak te maken of een product aan te kopen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3. “Klant” verwijst uitsluitend naar consumenten (natuurlijke personen) die de diensten of producten afnemen.

2. Diensten / Behandelingen

2.1 Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen tot 24 uur voor de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur behoudt Salone Di Bellezza zich het recht voor 50% van de behandeling in rekening te brengen.
Bij niet-opkomen zonder annulering of annulering <2 uur op voorhand wordt 100% van de geplande behandeling aangerekend.

2.2 Te laat komen

Bij te laat komen kan de behandeling verkort worden, maar de volledige prijs blijft verschuldigd.
Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd met 50% kostenaanslag.

2.3 Medische informatie

De klant is verplicht vooraf gezondheidsinformatie te verstrekken die relevant is voor de behandeling.
Salone Di Bellezza is niet aansprakelijk voor schade of complicaties veroorzaakt door het achterhouden van medische informatie.

2.4 Herroepingsrecht

Voor behandelingen in het salon geldt geen herroepingsrecht, aangezien de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de klant wordt uitgevoerd en direct wordt geleverd.

3. Producten

3.1 Aankoop en betaling

Betaling van producten gebeurt direct in het salon via cash, Bancontact of Payconiq.

3.2 Wettelijke conformiteitsgarantie

Op alle door Salone Di Bellezza verkochte producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor consumenten van toepassing.
Dit betekent dat bij een gebrek aan een product binnen deze termijn de klant recht heeft op herstel, vervanging of terugbetaling, conform de Belgische wetgeving.
Garanties dekken geen normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of cosmetische schade die het gebruik niet beïnvloedt.

3.3 Herroepingsrecht bij producten

Producten gekocht in het salon vallen onder fysieke verkoop in een winkelomgeving. Er geldt daarom geen herroepingsrecht, behalve bij defect of niet-conform product zoals voorzien door de wet.
De klant is enkel aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze verder behandeld zijn dan nodig was om de aard en werking ervan vast te stellen.

4. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig tot de aangegeven datum en niet inwisselbaar voor cash.
Bij verlies worden cadeaubonnen niet vervangen.

5. Aansprakelijkheid

Salone Di Bellezza is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen van behandelingen of producten, behalve bij opzet of grove nalatigheid van het salon.
Schadeclaims voor producten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden en kunnen alleen worden behandeld op basis van correcte aankoopbewijzen.

6. Wijzigingen algemene voorwaarden

Salone Di Bellezza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf publicatie op de website en/of in het salon.

7. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Salone Di Bellezza is gevestigd.