Ben je niet tevreden over je bestelling? Geen probleem. Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

​

Herroepingsrecht – wat houdt dat in?

Je hebt als consument het recht om je online bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen:

• Stuur ons een duidelijke verklaring per e-mail naar info@salonedibellezza.be waarin je aangeeft dat je de aankoop wil herroepen.

• Je ontvangt van ons de nodige retourinstructies.
   

Voorwaarden voor retour:

• Het product is ongebruikt, ongeopend en in originele staat en verpakking.

• De retourzending gebeurt binnen 14 dagen na je herroepingsmelding.

• De kosten voor de retourzending zijn voor de klant.

• Na correcte ontvangst van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde.
   

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Geopende of gebruikte cosmetica- of verzorgingsproducten
  (omwille van hygiënische en gezondheidsredenen)

• Producten die op maat of op verzoek zijn samengesteld
   

Hoe retourneer je?

1. Meld je retour aan via info@salonedibellezza.be

2. Verpak het product stevig en stuur het terug naar ons retouradres (dat je via e-mail ontvangt)

3. Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling
    

Voor vragen of hulp bij retourneren, neem gerust contact met ons op via info@salonedibellezza.be.

We helpen je graag verder.